Attraverso la relazione stilata durante l’incontro iniziale, procediamo con lo stilare un progetto dettagliato di tutto il lavoro che dovremo svolgere per il cliente. Organizzero il progetto per varie fasi di lavoro e per ogni fase forniremo un’indicazione della tempistica di realizzazione e dei costi. Laddove il lavoro prevede costi dovuti a lavoro terzi (in caso di stampe, affissioni, annunci pubblicitari sui motori, ecc) forniremo al cliente indicazione di questi costi, in modo che possa avere fin da subito un’idea dettagliata di quanto dovrà spendere nel complesso per ottenere ciò che desidera.

Solo dopo che il cliente ha aprrovato il nostro preventivo procediamo con lo stilare un contratto che definisce in maniera dettagliata qelle che sono gli impegni che assumiamo con i nostri clienti. Il contratto serve principalmnete ad assicurare il cliente sulla corrispondenza tra quanto descritto nel preventivo ed il lavoro finito. In genere inseriamo nel contratto delle garanzie per i nostri clienti, per esempio quando proponiamo un contratto di posizionamento sui motori di ricerca inseriamo sempre una clausola con i risultati minimi che garantiamo e se non ci dovessimo riuscire restituiamo al cliente quanto ci ha pagato. Insomma una garanzia soddisfatti o rimborsati.

Firmato il contratto inizia il nostro lavoro. Si comincia con lo stilare il brief, ovvero un documento che contiene le strategie di comunicazione che si dovranno utilizzare per raggiungere gli obiettivi fissati d’intesa con il cliente. Il brief conterrà la definizione del target, una programmazione del budget, il copy strategy ed il media strategy.
Una volta realizzato, il brief viene proposto al cliente per la sua approvazione e infine viene passato al reparto creativo che si occuperà di svolgere il lavoro.

Prendendo a riferimento il brief, il reparto creativo procederà allo svolgimento del lavoro vero e proprio. Ci dedichiamo al nostro lavoro con professionalità e con la passione di chi ogni giorno svolge il lavore che ama. Non abbiamo “orari d’ufficio“, non conosciamo soste per i festivi, quando lavoriamo pensiamo solo ad una cosa: raggiungere gli obiettivi che ci siamo posti, nei tempi che abbiamo fissato ed in modo da soddisfare in pieno il cliente; sapete una cosa? Ci riusciamo benissimo!

A lavoro finito avviene un’ulteriore confronto con il cliente. Mostriamo i frutti del nostro operato, permettendo al cliente di verificare che siano stati raggiunti gli obiettivi fissati, e che i risultati di cui si era data garanzia per contratto siano effettivamente stati raggiunti.
Quando il contratto prevede una collaborazione a tempo, nel caso ad esempio di operazioni di marketing o web marketing, gli incontri, le verifiche ed i reporting avvengono con cadenza mensile, in modo che il cliente abbia sempre sotto controllo lo svolgimento di tutte le operazioni e possa così rendersi conto dei benefici apportati al suo business dal lavoro che abbiamo svolto per lui.